2017年商业航空业发展趋势 - 紧跟数字化步伐,重估竞争优势

 

为确保长期繁荣,保持迫切感,同时弄清如何以最佳方式获得更多的财务回报,应是航空公司当前的首要战略日程。因此,航空公司应在两方面下功夫:第一,应用数字技术;第二,更加清晰、精准地定位自身竞争优势。航空公司需培养多种数字营销能力,使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。同时,通过数字化加强和优化运营,在改善服务的同时有效削减成本。商业航空业曾经一度鲜明的竞争格局正不断演变,没有任何一个市场能幸免于竞争的威胁,因而,确定竞争优势势在必行。

在未来的数月和数年里,航空公司能否继续阔步前行,将取决于他们是否充分认识到数字化运营的重要性,以及是否正在积极应对令人望而却步的竞争和威胁。
 

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吴伟伦
中国及香港运输及物流业主管合伙人
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