中国是否准备好迎接智能自动化时代?

机器人流程自动化(Robotic Process Automation, RPA)正迅速成为企业改善服务、提高效率和降低成本的关键工具。RPA通过使用软件工具实现标准化的、可重复性的、基于规则的任务自动化处理。RPA目前更常应用于会计和财务领域,但是它在公司的供应链、IT、人力资源和合规等领域也拥有了巨大的应用潜力。

普华永道曾在亚洲最大移动行业盛会之一的世界移动大会上,在与会的资深商业领袖中开展了一次针对RPA应用的市场调查。这些调查问题可能是企业在探索不同数字劳动力选择时所面临的首要问题。 

本报告中对问卷调查主要结果进行了深度分析并提供相关建议,以期望在重组数字化劳动力、发起组织变革,以及与利益相关方合作以提供更优产出的过程中给予资深商业领袖启示。

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