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中国超七成员工对未来职场持乐观态度,但仍需警惕数字技能鸿沟

  • 51%的受访者担心自动化进步会危及许多人的工作
  • 50%的受访者认为科技发展可能意味着他们的工作将在未来5年内被淘汰
  • 67%的受访者在疫情期间成功地提高了自身的数字化技能
  • 85%的受访者表示缺乏获取技术的渠道

上海,2021年4月29日 — 今日,普华永道发布2021全球职场调研中国报告《期待与忐忑:职场人的真实心声》。调研结果显示,73%的中国员工对未来职场持乐观态度,然而,超一半的受访者担心自动化正在全球范围内危及许多人的工作,50%认为他们的工作可能将在未来5年内被淘汰。报告指出,疫情加速了员工数字技能的提升,但关键群体获得技能提升的机会仍有所欠缺。

作为全球规模最大的职场研究之一,普华永道对19个国家的32,517名员工开展调研(2021年1月26日至2月8日),以勾勒出疫情及数字化浪潮下职场人士的真实感受与看法,并判断这一错综复杂的变化对未来工作与生活的持续影响,从而帮助企业制定有针对性的改善计划和转型方案,提升组织效率。

普华永道中国人才与组织变革管理咨询业务主管合伙人于晨表示:“疫情带来的一个积极信号是,员工证明了自己可以迅速过渡到远程工作,同时保持高生产率。然而目前员工获得技能提升的机会还不均衡,那些最需要数字技能的员工仍然欠缺获得技能提升的机会。如果这种趋势继续下去,将可能扩大数字鸿沟。政府和企业领导者需要共同努力,创造更具包容性的机会来提升员工技能。”

中国员工有更高的学习意愿,但仍然缺乏资源

从全球来看,职场人士仍对科技持乐观态度。64%的员工相信技术带来的机遇大于风险,59%的员工认为科技将改善他们未来的就业前景。80%的员工表示有信心,能够适应工作场所的新技术。

在中国,疫情对数字化技能发展的促进作用更为突出,67%的受访者表示在疫情期间成功地提高了自身的数字化技能。员工学习的意愿更强、机会更多,但资金和技术设备仍然是主要难题。81%的受访者愿意学习新技能或接受全新领域的培训,从而确保在未来不失业。然而,85%的受访者表示,由于缺乏宽带或可靠的WiFi等技术设备或基础设施,他们的技能发展受到了限制。

普华永道中国人才与组织变革管理咨询业务合伙人梁星晖表示:“除了技能提升外,企业和机构要为这类技能的发挥创造良好环境。软性环境包括企业的文化氛围、组织模式、授权体系、绩效考核等;物理环境包括远程工作及办公环境的重塑。只有将这些环境形成一个整体,才能进一步提升技能的效能,这也将是企业今后需要重点关注的方向。”

远程和混合工作的需求涌现,中国员工更加关注工作的自主性

56%的中国员工在描述自己未来理想的工作环境时,更希望全部或大部分时间虚拟及远程工作。49%的中国员工则认为,工作地点和经济活动将在未来3-5年内改变员工的工作方式。

与全球形成鲜明对比的是,中国员工更强调自主性,而非稳定性。60%的员工表示,他们更看重工作的自主性(对自己的工作、工作内容和时间有控制权),而并非稳定性(工作有保障以及长期服务于一家机构)。

歧视和缺乏支持正在阻碍员工发展

全球和中国超一半的受访者认为,由于在工作中的歧视和缺乏支持,他们的潜力并没有完全释放出来。55%的中国员工表示他们在工作中面临歧视,导致他们错过职业发展或培训。而其中,年龄歧视是被提及最多的,与全球情况不同的是,中国对年龄歧视的程度随着年龄的增长而愈发严重。

中国员工在“为自己发展负责”方面仍需改变观念

55%的中国员工认为个人对发展负有最主要的责任,而66%的员工认为政府负有主要责任。这与全球的数据几乎相反,全球来看,65%的受访者认为人个应该对发展负有最主要的责任,50%的受访者则认为政府负有主要责任。

与“有所作为”相比,年轻人更注重获取最大收入

56%的中国员工表示,如果被迫选择,他们会更喜欢一份能让他们“抓住每一个机会最大限度地提高收入”的工作,而并非一份“有所作为”的工作(44%)。从年龄来看,年龄在18至34岁之间的年轻人比其他几代人更优先考虑收入,其中58%的受访者优先考虑“增加收入”而不是“有所作为”,随着年龄增长,这一比例相对有所减低。

 

编者注释:

关于2021全球职场调研中国报告

普华永道受委任对32,517名普通公众进行了调查(2021年1月26日至2月8日)

调查对象包括职员、企业主、合同工、学生、寻找工作的失业者,以及那些休假或暂时失业的人士。这项调查访问了19个国家的员工:澳大利亚、加拿大、中国、法国、德国、印度、日本、科威特、马来西亚、荷兰、波兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、新加坡、南非、西班牙、阿联酋、英国和美国。在全球数据中,有1,511名成员来自中国(在本报告中,“中国”指中国内地),涵盖了不同的性别、年龄和工作状况。

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胡靖

高级市场顾问, 普华永道中国

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