前景光明,道路崎岖

第21期全球CEO调研:资产和财富管理业调研结果摘要

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发展前景光明,但转型之路崎岖

资产和财富管理业的CEO们对增长信心十足,但他们也承认时代正在变化,行业面临着多重挑战-哪怕认识未必深刻。这是普华永道第21期CEO调研采访了126位来自资产和财富管理业的CEO们后,得出的一个无法回避的结论。

 

对全球经济增长信心十足

对收入坚定不移的信心是这个行业CEO们的一大特征。约87%的受访者对2018年的收入前景感到“比较有信心”或“非常有信心”,该比例略低于2017年(92%)和2016年(90%)同期。

约79%的受访者有此计划,而2017年这一比例为76%。为准备实现内生增长,他们正在招贤纳士,其中57%的CEO们有意增加人手,重点招聘具备数字化技能的员工。

这与以往有所不同。只有逾三分之一(39%)的受访者想要降低成本,比例低于2017年的43%。有43%的受访者计划在2018年进行并购,48%的受访者希望通过战略联盟与合资企业的方式增强企业实力。

 

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迫在眉睫的威胁

资产和财富管理业CEO们对于所谓的大趋势,或可能颠覆现有商业模式的因素都有了一定程度的关注。然而,他们的重视度是否已足够?

科技及科技颠覆其行业的速度,是令CEO们辗转反侧的重要因素。约70%的受访者认为,核心技术变革将在未来五年内成为“颠覆性”或“极具颠覆性”的力量。

资产和财富管理业如何应对来自科技公司的竞争仍有待观察。

近三分之一的受访者对网络安全威胁“极度关注”,而41%的受访者对此“比较关注”,并且担心客户数据或企业知识产权遭遇黑客攻击。

不少CEO还担心关键技术的获取。CEO们除了为上述问题伤神之外,还受到不断变化的消费者行为的困扰。简而言之,客户希望用更低的价钱得到更好的产品和服务。

 

吸引数字化人才的挑战

另一个颇受关注的问题−企业成功所需的人才类型−正在发生巨大变化。数据科学家很快将和研究分析师一样抢手。商业领袖不仅要管理企业,更要懂新科技。

本着这种想法,63%的资产和财富管理业CEO们对最高领导层缺乏数字化技能“比较关注”或“极度关注”。类似地,67%的受访者“比较关注”或“极度关注”企业层面的数字化技能短缺。

即便如此,他们似乎还是看低数字化技能的潜力。仅有38% 的 CEO 们“同 意”或“非常同意”他们洞悉机器人和人工智能将如何改善消费者体验。

 

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薛竞
中国资产和财富管理行业主管合伙人
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