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疫情时代的中国企业再定位
第24期全球CEO调研中国报告
新冠疫情使2020年成为不平凡、充满挑战的一年。各企业一直在努力维持经营，保障员工，应对极端供需冲击以及加快自身的数字化转型。
疫情影响促使中国和全球CEO重新评估他们的决策并对企业进行重新调整，以减轻冲击，确保业务经营的可持续增长。普华永道在2021年1月和2月进行的《第24期全球CEO调研》，反映了在目前充满挑战的环境中，高管如何重定企业方向，管理风险及其未来的优先事项。
“新常态”背景下的经济增长
受新冠疫情影响，全球大多数主要地区的经济在2020年大幅收缩。中国内地CEO在短期内持审慎乐观的态度。在企业收入增长前景方面，31%的中国内地CEO对未来12个月收入增长前景“非常有信心”（2020年：45%），而对未来三年收入增长前景“非常有信心”的占49%（2020年：55%）。虽然企业仍在应对新冠疫情短期内对其经营造成的影响，但利好政策措施为其提供了支持，这将有助于在中期提振经济活动。他们为企业增长前景而优先考虑全球主要经济体，同时将亚太地区作为对外投资的优先目的地。他们在新市场开展海外业务的主要动力为寻求目标市场特有的机遇和扩大现有的用户群。
后疫情时代的风险管理
2021年，中国CEO在商业、经济、政策、社会和环境方面的企业增长前景面临重重威胁。中国CEO认为，全球疫情的威胁超过了中美贸易紧张局势和政策不确定性引起的担忧。65%的中国CEO对气候变化和环境破坏感到担忧，但是只有24%的中国CEO已将此风险明确纳入其风险管理活动。
在调研中，CEO被问到为应对新冠疫情，他们对哪些领域的重视度有所提升。对以下领域更加重视的中国CEO比例为：重新评估企业的风险承受力（61%；全球：52%），为系统性风险以及低概率、高影响力事件做好应对准备（58%；全球：46%）以及与供应链伙伴合作共同管理风险（57%；全球：44%）。
重新评估宗旨和影响领域
在后疫情时代，为避免限制企业未来增长，重新评估宗旨以及更加明确地表达与环境、人文、社会和社区保护相一致的公司价值主张是非常有必要。人们逐渐意识到对利润和传统财务报表以外的重要事项进行衡量的重要性，这些事项包括创新、劳动力管理实践、宗旨和价值观等。调研结果显示，在未来三年的投资领域方面，企业优先考虑成本效益和有机增长，而不是可持续发展和ESG环保计划。这令人感到担忧，因为如疫情所证明，在战略投资中未充分考虑ESG因素可能导致业务中断、经济损失，并且将不可避免地限制企业未来的增长。
实现可持续目标
疫情提醒我们，为实现未来可持续发展，经济发展离不开资源管理。在企业应优先助力实现的三个目标方面，38%的中国内地高管将“收入更加公平”、“劳动力的健康和福祉”以及“多元包容的员工队伍”列为排名前三的优先选项。与此同时，只有31%的中国内地高管（全球：35%；香港：24%）表示，他们在商业运营中正积极应对环境破坏和气候变化的影响。
在政府应优先考虑的目标方面，40%的中国内地高管认为，“技能熟练、受过教育和适应性强的员工队伍”和“劳动力的健康和福祉”是政府应优先考虑的目标。另有39%的中国内地高管认为建设充分的实体和数字基础设施应是政府的职责。
中国企业高管应采取的措施
为了减轻未来负面事件的影响和打通薄弱环节，必须优先考虑韧性、灵活性和准备应对程度，而不是成本效益。
为了社会及环境的福祉、企业和经济的增长，需增加投资，通过人力资本培训，培养具有高情商的熟练劳动力。
在战略投资中持续投资于可持续发展和ESG措施，并以ESG视角审视每一项决定和措施。
将创新应用于获得资本、推出新产品和服务，以及扩大积极的社会影响，以解决中国和全世界面临的多重挑战。
“新冠疫情在2020年给全球经济和社会造成了巨大的影响。截至2021年第一季度，由于中国防控措施相对成功，在财政刺激和政策支持措施的推动下，经济、社会和企业正在走向复苏。疫情影响促使中国高管重新评估他们的决策并对企业进行重新调整，灵活应对不断变化的市场环境，确保业务经营的可持续增长。”
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